Conrad Kundservice

• Hur kan vi hjälpa dig?

  Har du en fråga? Chansen är stor att du kan hitta svaret snabbt och enkelt på egen hand. Använd denna översikt för att navigera direkt till rätt information.Hitta rätt information ...

• "Mina sidor": Allt på ett ställe

  Ditt personliga konto på conrad.se är navet för att hantera alla dina beställningar och uppgifter. Att skapa ett konto är obligatoriskt för att kunna handla hos Conrad. Med ett kon...

• Hjälp vid inloggningsproblem

  Har du problem med att logga in på "Mina sidor" på conrad.se? Den vanligaste orsaken är ett bortglömt eller felaktigt lösenord. Lyckligtvis kan du enkelt återställa detta själv.Åte...

• Radera ditt Conrad-konto permanent

  Vill du radera ditt kundkonto hos Conrad och tillhörande permanent personuppgifter? Detta är din "rätt att bli bortglömd" enligt GDPR och du kan enkelt begära detta av oss.Procedur...

• Prenumerera på nyhetsbrevet och håll dig uppdaterad

  Vill du vara först med att få information om de senaste produkterna, tekniska trender och exklusiva erbjudanden? Anmäl dig till Conrads nyhetsbrev så missar du inget.Hur anmäler du...

• Hantera dina prenumerationsinställningar för nyhetsbrev

  Vill du sluta ta emot vårt nyhetsbrev eller ändra hur ofta det skickas? Du har full kontroll över dina inställningar och kan enkelt avregistrera dig när som helst.Avregistrera dig ...

• Önskelistan: Spara produkter till senare

  Har du hittat en intressant produkt men vill inte beställa den direkt? Med önskelistan på "Mina sidor" kan du enkelt spara produkter till ett senare tillfälle. Det är ett smidigt v...

• Annonsbanners från Conrad

  För att göra din online upplevelse så relevant som möjligt kan vi visa annonser på externa webbplatser som är anpassade efter ditt tidigare besök i vår webbutik. På så sätt ser du ...

• Företagsöversikt och kontaktuppgifter

  Här finner du våra officiella företagsuppgifter.Observera: Adresserna nedan är inte besöksadresser eller returadresser.Post och kontorsadress (Sverige) Conrad Elektronik Norden AB ...

• Kontakta Conrads kundtjänst

  Har du frågor om en produkt, din beställning eller något annat? Vi hjälper dig gärna. Här hittar du de olika sätten att kontakta oss eller hitta svar på egen hand.Hitta svar snabbt...

• Kontakta Conrad Business

  För våra företagskunder erbjuder vi specifika kontaktkanaler för att kunna hjälpa er så effektivt som möjligt. Vårt B2B-team står redo med expertråd kring produkter, stora beställn...

• Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

  Betalningsalternativ hos Conrad Vi strävar efter att erbjuda en trygg och smidig upplevelse oavsett om du handlar som privatperson eller representerar ett företag. Via Klarna ( Pri...

• Frågor om utestående tillgodohavanden eller återbetalningar

  Väntar du på en återbetalning från oss, till exempel efter en retur eller avbeställning, och har ännu inte mottagit den? Återbetalningar behandlas vanligtvis inom några arbetsdagar...

• Frågor om betalningspåminnelser eller inkasso

  Har du fått en betalningspåminnelse och har frågor kring den? Nedan ser du vem du ska kontakta. Det är viktigt att avgöra om meddelandet kommer direkt från Conrad eller från ett in...

• Skicka fakturor och betalningspåminnelser till en annan e-postadress

  Du kan välja att ta emot dina fakturor eller betalningspåminnelser till en annan e-postadress än den du använder för din allmänna korrespondens. Du kan till exempel låta alla faktu...

• Ta emot eller ändra faktura via e-post

  Vi skickar våra fakturor digitalt som standard. Nedan kan du läsa om hur du hanterar dina inställningar.För företagskunder: Som företagskund kan du ange en specifik e-postadress fö...

• Digital fakturering (e-faktura) via Peppol

  För våra företagskunder som vill automatisera sin fakturahantering erbjuder vi stöd för e-faktura via det säkra Peppol-nätverket. En e-faktura är inte en PDF-fil, utan ett struktur...

Se alla 16 artiklar

• Hur kan jag komma i kontakt med er?

  Vi på Conrad vill att du snabbt och enkelt ska få den hjälp du behöver. För att kunna ge dig så effektiv service som möjligt har vi olika kontaktvägar beroende på om du handlar som...

• Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

  På Conrad vill vi erbjuda en trygg och smidig betalningsupplevelse. Vi har därför flera olika betalningsalternativ att välja mellan, anpassade för både privatpersoner och företag. ...

• Var ligger era butiker?

  Conrad är en ledande B2B-sourcingplattform för allt inom teknik. Med över 90 års erfarenhet och verksamhet i 14 europeiska länder är vi en trygg och etablerad partner för era tekn...

• Effektivisera dina inköp med e-procurement-lösningar

  För våra företagskunder som vill strömlinjeforma sina inköps processer erbjuder Conrad olika e-procurement-lösningar. E-procurement innebär att vi automatiserar din inköpsprocess g...

• EDI-koppling: Helt automatiserad beställningsprocess

  För organisationer som strävar efter maximal effektivitet i sina inköps processer erbjuder Conrad en EDI-koppling (Electronic Data Interchange). EDI är den mest avancerade formen a...

• Conrad Smart Procure (CSP): Din egen inköpsportal

  Har ditt företag inget eget ERP- eller inköpssystem, men ni vill ändå ha mer kontroll och effektivitet i er beställningsprocess? Då är Conrad Smart Procure (CSP) den perfekta lösni...

Se alla 50 artiklar

• Returer och ångerrätt

  Ibland blir ett köp inte som man tänkt sig. Nedan kan du läsa om hur du går tillväga för att returnera en vara. Även om den lagstadgade ångerrätten endast gäller konsumenter, erbju...

• Returnera en defekt produkt (garantiärende)

  Om en vara går sönder inom garantitiden ser vi till att lösa det. Du registrerar ditt garantiärende enkelt via vår portal: Registrera din retur i vår Retur Portal.  Ange ordernumme...

• Våra garantivillkor: Trygghet och service

  Vi står bakom kvaliteten på våra produkter. Därför kan du räkna med en gedigen garanti som täcker både våra egna villkor och dina lagstadgade rättigheter. Detta gäller alla produkt...

• Jag vill returnera en del av min order

  När du returnerar en del av din order betalar du självklart bara för de produkter du behåller. Hanteringen beror på om du redan har betalat för din beställning.Du valde "Faktura": ...

• Ta emot och ladda ner din returetikett

  När du har registrerat din retur online skapas returetiketten omedelbart och görs tillgänglig på två sätt: Ladda ner direkt: Direkt efter avslutad registrering visas en länk på we...

• Kan jag få min retur hämtad?

  För produkter som är för stora eller för tunga för vanliga paketombud erbjuder vi en särskild hämtningstjänst. Denna tjänst gäller för returer som uppfyller följande kriterier: Pak...

Se alla 10 artiklar

• Har du en fråga om en produkt?

  Det snabbaste sättet att hitta svar är ofta direkt på produktsidan.1. Kontrollera produktsidan: Varje sida innehåller omfattande information, såsom detaljerade produkt skrifter, te...

• Vårt sortiment: Helt digitalt

  Conrad har inte gett ut någon tryckt katalog på flera år. I en tid av snabb teknisk utveckling och ett sortiment som växer dagligen är en fysisk katalog inte längre den mest effekt...

• Conrad Download Center: Allt inom dokumentation

  I Conrad Download Center hittar du nödvändig teknisk dokumentation och ytterligare information om produkterna i vårt sortiment. Detta är den centrala databasen för alla dina teknis...

• Vi värdesätter din åsikt om Conrad

  Allt vi gör på Conrad kretsar kring dig som kund. Därför vill vi gärna höra hur du värderar oss som företag och var vi kan bli ännu bättre. Varje recension – både positiv och negat...

• ISO-certifiering

  Kvalitet är centralt hos Conrad – inte bara i våra produkter, utan i hela vår affärsverksamhet. För att garantera detta är vårt kvalitetsledningssystem certifierat enligt den globa...

• Conrads presentkort: Den perfekta tekniska presenten

  Letar du efter en present till en teknikentusiast, hobbyist eller ett proffs, men är osäker på exakt vad du ska välja? Med ett presentkort från Conrad ger du tillgång till ett sort...

Se alla 14 artiklar

• Vår affärsmodell: 100 % online i Sverige

  I Sverige fungerar vi som ett renodlat onlineföretag. Vi har inga fysiska butiker, showrooms eller hämtlager. Vårt kontor i Malmö lager håller inga produkter; det är därför inte mö...

• Vår förpacknings policy

  Vi får ofta frågan varför våra frakt kartonger ibland är relativt stora i förhållande till den beställda produkten. Vi tar våra kunders feedback på största allvar och vill gärna fö...

• Kvalitet och säkerhet framför lägsta pris

  Vi väljer medvetet att inte konkurrera enbart med det lägsta priset. Vårt fokus ligger på att erbjuda maximalt värde och trygghet för dig som professionell användare. Hos oss välje...

• Rätten att bli bortglömd / GDPR

  I enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att hantera de personuppgifter vi har om dig. Conrad respekterar din integritet och erbjuder en tydlig procedur för att utö...

• Integritetspolicy för Conrad Elektronik Norden AB

  Skyddet av dina personuppgifter är av stor vikt för oss. I vår integritetspolicy förklarar vi i detalj hur vi hanterar dina uppgifter, i vilka syften vi behandlar dem och vilka rät...

• Hur kontaktar jag er som företagskund?

  För våra företagskunder erbjuder vi specifika kontaktkanaler för att kunna hjälpa er så effektivt som möjligt. Vårt B2B-team står redo med expertråd kring: Produkter Beställningar...

Se alla 7 artiklar