Sök

Conrad Kundservice

Beställning

  • Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

    Vi erbjuder olika betalningslösningar via Klarna till företag och privatkunder. Som företag har ni även möjlighet att få faktura samt E-faktura utställd av Conrad elektronik. Dessa...

  • Hur kontaktar jag kundservice?

    Varmt välkommen att kontakta vår kundservice via mail.  För snabbast svar och hantering ser vi gärna att du som kund kontaktar oss via vårt formulär på hemsidan. Du kan skapa ditt ...

  • Var ligger era butiker?

    Vi har inga fysiska butiker i Sverige. Conrad är en B2B platform med mer än 90 års erfarenhet och filialer i 14 länder i Europa. Med ett komplett tekniskt sortiment på mer än 750 0...

  • Vart lägger jag in företagets organisationsnummer?

    När du skapar ett företagskonto hos oss kommer du att bli ombedd att ange företagets organisationsnummer.  Organisationsnumret måste anges i ett visst format, annars accepteras det...

  • Villkor för kampanj och rabattkoder

    Nedan hittar du våra allmänna villkor för användning av rabatt eller kampanjkod på Conrad.se, om inte annat anges i samband med rabattkoden/ kampanjen.  Kampanjkoderna får an...

  • Hur löser jag in en rabattkod/kampanjkod på hemsidan

    Du löser in din rabattkod genom att gå till varukorgen. Skriv in rabattkoden och välj "Lös in rabattkod". Tänk på att rabattkoderna många gånger har villkor så som ett minimumvärd...

Se alla 12 artiklar

Leverans

Returer

  • Ångerrätt - Öppet köp 30 dagar.

    Varje beställning som du gör hos oss har en 30-dagars öppet köp från den dagen du mottagit varan. Ska du returnera en vara? Du returnerar din vara till oss utan kostnad. Registrera...

  • Mottagit fel vara

    Vi beklagar verkligen om du har mottagit fel vara!Vänligen kontakta kundservice direkt när du upptäckt felet så hjälper vi dig. Notera att vi gärna ser att du bifogar bild på den f...

  • Min vara har gått sönder

    Vi beklagar om din vara inte fungerar som förväntat eller har gått sönder. Vi erbjuder 2 års garanti på alla våra produkter. Vid en reklamation kontaktar du alltid kundservice så f...

  • Ångerrätt

    Du som privatkund och företag/näringsidkare har alltid rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar efter att du har mottagit varan och alltid utan att behöva ange någon orsak. Dina 30 da...

  • När registeras min retur?

    Returprocessen tar cirka 14 dagar från att ditt paket har returnerats till vi mottagit och behandlat den i vårt lager i Tyskland.

Produkter

  • ISO-certificering

    Certifierat kvalitetshanteringssystem enligt ISO 9001:2015 För oss är inte bara kvaliteten på vårt sortiment av största viktig. Vi försöker även att ständigt förbättra kvaliteten p...

  • Har du en produktfråga?

    För produktfrågor hänvisar vi i första hand till produktsidan för den gällande artikeln. Där kan man oftast hitta manualer i PDF format som även kan vara användbara. Då vår teknisk...

  • Varför är alla produkter inte tillgängliga på alla Conrad hemsidor?

    Det kan finnas flera anledningar till att vissa produkter inte finns att köpa på alla Conrads webbplatser.1. Även om vi säljer inom EU kan det finnas regler och lager inom specifik...

  • Bruksanvisning

    Om du mot förmodan skulle mottagit en produkt utan bruksanvisning har du oftast möjlighet att ladda ner denna som PDF från vår hemsida. För att komma till vår nedladdningstjänst, K...