Har du problem med att logga in på "Mina sidor" på conrad.se? Den vanligaste orsaken är ett bortglömt eller felaktigt lösenord. Lyckligtvis kan du enkelt återställa detta själv.
Återställ lösenord Om du har glömt ditt lösenord, följ dessa steg:
- Gå till inloggningsskärmen: Klicka på "Logga in" längst upp till höger på vår webbplats.
- Välj "Glömt lösenord": Under inmatningsfälten hittar du länken "Glömt lösenord?". Klicka på den.
- Ange din e-postadress: Fyll i den e-postadress som är kopplad till ditt Conrad-konto och klicka på "Skicka".
- Följ instruktionerna i mejlet: Inom några minuter får du ett mejl med en säker länk. Via denna länk kan du omedelbart ange ett nytt lösenord.
Andra möjliga orsaker Kan du fortfarande inte logga in efter att ha återställt lösenordet? Kontrollera följande:
- Rätt e-postadress: Är du säker på att du använder den e-postadress som du angav vid registreringen?
- Caps Lock: Kontrollera om Caps Lock är aktiverat. Lösenord är skiftlägeskänsliga (skiljer på stora och små bokstäver).
- Webbläsare Problem: Prova att rensa webbläsarens cookies och cache, eller försök logga in via en annan webbläsare (t.ex. Chrome, Firefox eller Edge).
Behöver du mer hjälp? Om du fortfarande har problem efter att ha följt dessa steg är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vi hjälper dig gärna att få tillgång till ditt konto igen.