Sök

Garanti, reparation och returer

  • Returnera en defekt produkt (garantiärende)

    Om en vara går sönder inom garantitiden ser vi till att lösa det. Du registrerar ditt garantiärende enkelt via vår portal:Gå till www.conrad.se/retur.Ange ordernummer och postnumme...

  • Våra garantivillkor: Trygghet och service

    Vi står bakom kvaliteten på våra produkter. Därför kan du räkna med en gedigen garanti som täcker både våra egna villkor och dina lagstadgade rättigheter. Detta gäller alla produkt...

  • Jag vill returnera en del av min order

    När du returnerar en del av din order betalar du självklart bara för de produkter du behåller. Hanteringen beror på om du redan har betalat för din beställning.Du valde "Faktura": ...

  • Ta emot och ladda ner din returetikett

    När du har registrerat din retur online skapas returetiketten omedelbart och görs tillgänglig på två sätt:Ladda ner direkt: Direkt efter avslutad registrering visas en länk på webb...

  • Kan jag få min retur hämtad?

    För produkter som är för stora eller för tunga för vanliga paketombud erbjuder vi en särskild hämtningstjänst. Denna tjänst gäller för returer som uppfyller följande kriterier:Pake...

  • Garanti på våra egna märken

    Produkter från våra egna märken är tillverkade med stor omsorg, hög precision och av bästa kvalitet. Därför erbjuder vi utökade tillverkar garantier på följande varumärken:Varumärk...

  • Vad är statusen på min retur?

    När du returnerar en vara ser vi till att den behandlas så snabbt som möjligt, normalt inom 14 dagar.Returprocessen steg för steg:Inlämning och spårning: När du lämnar in ditt retu...

  • Returer och ångerrätt

    Ibland blir ett köp inte som man tänkt sig. Nedan kan du läsa om hur du går tillväga för att returnera en vara.Även om den lagstadgade ångerrätten endast gäller konsumenter, erbjud...

  • Kalibreringsservice och returvillkor

    Många av våra mätinstrument kan levereras med ett kalibreringscertifikat för att garantera enhetens noggrannhet. Nedan hittar du viktig information om vad som gäller vid returer oc...

  • Allt om Conrads returpolicy

    På Conrad strävar vi efter en tydlig och rättvis returpolicy. Även om den lagstadgade ångerrätten enligt distansavtalslagen endast gäller konsumenter, anser vi att det är viktigt a...