För produkter som är för stora eller för tunga för vanliga paketombud erbjuder vi en särskild hämtningstjänst. Denna tjänst gäller för returer som uppfyller följande kriterier:
- Paketet väger mer än 30 kg.
- Paketets dimensioner överstiger 120 x 50 x 40 cm.
Mindre och lättare paket lämnas in på ett vanligt ombud för den transportör som anges på returetiketten efter att du registrerat returen i vår retur portal.
Hur bokar jag hämtning?
Kontakta vår kundtjänst. Våra medarbetare går igenom returorsaker med dig och bokar en hämtning med en lämplig transportör. Ha ditt ordernummer redo.