Vi står bakom kvaliteten på våra produkter. Därför kan du räkna med en gedigen garanti som täcker både våra egna villkor och dina lagstadgade rättigheter. Detta gäller alla produkter som säljs direkt av Conrad.
Minst 2 års Conrad-garanti För alla artiklar du köper av oss tillämpar vi en garantitid på minst två år. Inom denna period garanterar vi en kostnadsfri lösning vid defekter som beror på material- eller produktionsfel.
Lagstadgad reklamationsrätt Utöver vår egen garanti har du som konsument alltid rätt till lagstadgad reklamationsrätt. Det innebär att en produkt ska fungera på det sätt man rimligen kan förvänta sig under dess normala livslängd. Om en produkt uppvisar ursprungliga fel under denna tid kan du reklamera den, även om den tvååriga garantitiden har löpt ut.
Undantag från garantin:
- Handhavandefel: Skador orsakade av tapp, stötar eller väta omfattas inte.
- Förbrukningsvaror: Produkter som slits naturligt, såsom batterier, glödlampor eller säkringar, har en begränsad livslängd och omfattas endast av reklamationsrätten vid ursprungliga fel.