Många av våra mätinstrument kan levereras med ett kalibreringscertifikat för att garantera enhetens noggrannhet. Nedan hittar du viktig information om vad som gäller vid returer och förnyelse av certifikat.
Retur av en kalibrerad vara När du beställer ett mätinstrument inklusive kalibreringsservice är det viktigt att veta att kalibreringen är en tjänst som utförs specifikt för dig.
- Inom ångerrätten: Du kan returnera varan inom den ordinarie ångerperioden. Vid kreditering återbetalas priset för själva produkten. Kostnaden för den utförda kalibrerings tjänsten krediteras dock inte, utan kvarstår som en avgift.
- Vid defekt: Om varan skulle bli defekt under garantitiden kan du returnera den via vårt vanliga garantiärende. Vi ordnar då reparation eller en ersättningsprodukt. Observera att det ursprungliga kalibrering certifikatet upphör att gälla i dessa fall.
Förnyelse av kalibreringscertifikat Ett kalibreringscertifikat har vanligtvis en giltighetstid på ett år. Om ditt certifikat har löpt ut och du vill omkalibrera ditt instrument kan du vända dig till specialiserade servicepartners. För de flesta mätinstrument kan du kontakta Testo direkt. Du kan enkelt skicka in en serviceförfrågan om omkalibrering via deras webbplats. De informerar dig då om tillvägagångssätt och tillhörande kostnader.