Beställning & Leverans

  • Hur kan jag komma i kontakt med er?

    Vi på Conrad vill att du snabbt och enkelt ska få den hjälp du behöver. För att kunna ge dig så effektiv service som möjligt har vi olika kontaktvägar beroende på om du handlar som...

  • Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?

    På Conrad vill vi erbjuda en trygg och smidig betalningsupplevelse. Vi har därför flera olika betalningsalternativ att välja mellan, anpassade för både privatpersoner och företag. ...

  • Var ligger era butiker?

    Conrad är en ledande B2B-sourcingplattform för allt inom teknik. Med över 90 års erfarenhet och verksamhet i 14 europeiska länder är vi en trygg och etablerad partner för era tekn...

  • Effektivisera dina inköp med e-procurement-lösningar

    För våra företagskunder som vill strömlinjeforma sina inköps processer erbjuder Conrad olika e-procurement-lösningar. E-procurement innebär att vi automatiserar din inköpsprocess g...

  • EDI-koppling: Helt automatiserad beställningsprocess

    För organisationer som strävar efter maximal effektivitet i sina inköps processer erbjuder Conrad en EDI-koppling (Electronic Data Interchange). EDI är den mest avancerade formen a...

  • Conrad Smart Procure (CSP): Din egen inköpsportal

    Har ditt företag inget eget ERP- eller inköpssystem, men ni vill ändå ha mer kontroll och effektivitet i er beställningsprocess? Då är Conrad Smart Procure (CSP) den perfekta lösni...

  • OCI-koppling: Conrads sortiment i ditt eget inköpssystem

    För företag som använder ett eget ERP- eller inköpssystem är en OCI-koppling (Open Catalog Interface) det mest effektiva sättet att lägga order hos Conrad. Med en OCI-koppling inte...

  • Förmåner för utbildningssektorn

    På Conrad brinner vi för utbildning. Vi förstår att skolor och utbildningsinstitutioner behöver tekniskt material av hög kvalitet till konkurrenskraftiga priser. Därför erbjuder vi...

  • Specialbeställningar: Produkter utanför vårt standardsortiment

    Letar du som företagskund efter en specifik teknisk produkt som du inte hittar i vårt standardsortiment på miljontals artiklar? Conrad erbjuder en särskild beställningsservice för ...

  • Särskilda leveranstider för företag

    Har ditt företag eller din organisation begränsade öppettider för varumottagning? För att undvika att chauffören kommer till en låst dörr erbjuder vi våra företagskunder möjlighete...

  • Ändra eller avbryta din order

    Det kan hända att du vill ändra något eller helt avbryta en order efter att du har lagt den. Om detta är möjligt beror helt på vilken status din order har i vårt automatiserade log...

  • Behöver du hjälp vid beställning?

    Vi ber om ursäkt om du upplever tekniska problem på vår webbplats eller under själva beställningsprocessen. Vi hjälper dig gärna att lösa detta så snabbt som möjligt.Kvarstår probl...

  • Jag har inte fått någon orderbekräftelse

    Normalt får du en bekräftelse via mejl omedelbart. Om den saknas:Kolla skräpposten: Filtret kan ha blockerat mejlet.Kolla "Mina sidor": Logga in och se under "Mina beställningar". ...

  • Begär offert

    Företagskunder som behöver större kvantiteter eller specifika produkter för projekt kan begära en offert. Med vårt onlineverktyg får du snabbt ett skräddarsytt prisförslag.När ska ...

  • Budet kom när jag inte var hemma

    Om transportören inte kan träffa dig hemma och paketet inte heller kan levereras till en granne, kommer din beställning att tas till närmaste utlämningsställe (ombud).Du får en avi...

  • Aktuell lagerstatus och leveranstider

    Tillgängligheten visas i realtid på varje produktsida:I lager: Varan finns i vårt centrallager och kan skickas omedelbart. Normal leveranstid tillämpas.Förväntad leverans / datum: ...

  • Kan jag välja tid och plats för min leverans?

    Just nu är det inte möjligt att välja ett specifikt tidsfönster för leverans direkt i kassan. Den slutgiltiga leveranstiden bestäms av transportörens ruttplanering.Du har dock två ...

  • Kan jag få min order levererad utomlands?

    Vill du få en beställning skickad till en adress utanför Sverige? För att ge dig bästa möjliga service, inklusive korrekt moms och frakt, rekommenderar vi att du använder våra spec...

  • Hur lång tid tar det innan min betalning registreras?

    Vi erbjuder olika betalningsmetoder. Nedan följer en översikt över de viktigaste villkoren för respektive metod.Direktbetalning (Kortbetalning eller Direktbank): Betalningar via kr...

  • Villkor för kampanjkoder

    Följande villkor gäller för kampanjkoder på conrad.se (om inget annat anges):Koder kan endast användas en gång per kund.Kan inte kombineras med andra koder eller användas på offert...

  • Kan jag ändra leveransadressen?

    Det beror på när du vill göra ändringen:I ditt konto: Du kan när som helst ändra dina standard adresser under "Mina sidor". Detta gäller för framtida order.Vid beställning: I kassa...

  • Kan min order skickas i ett kuvert?

    För att garantera tillförlitlighet och snabb leverans skickas varje order som ett spårbart paket.Anledningen är vårt centrala, helautomatiska lager i Tyskland. Denna avancerade log...

  • Hur löser jag in min kampanjkod?

    Att använda en kampanjkod är enkelt och görs direkt i varukorgen:Gå till din varukorg.Ange koden i fältet "Lös in kampanjkod".Klicka på "Använd". Rabatten dras omedelbart av från t...

  • Kan jag få min beställning levererad utomlands?

    Vill du få en beställning skickad till en adress utanför Sverige? För att ge dig bästa möjliga service, inklusive korrekt moms och frakt, rekommenderar vi att du använder våra spec...

  • Ta bort en artikel från varukorgen

    Du kan enkelt ta bort en produkt från din varukorg genom att klicka på papperskorg ikonen eller knappen "Ta bort" bredvid den aktuella produkten. Innehållet i din varukorg uppdater...

  • Jag har fått fel vara

    Vi ber om ursäkt om du av misstag har fått en felaktig vara levererad till dig. Detta är naturligtvis inte meningen, och vi kommer att lösa detta så snabbt som möjligt.Vänligen kon...

  • Jag har inte mottagit min beställning

    Om din Track & Trace-status visar att ordern har levererats, men du inte har fått den, rekommenderar vi att du först kontrollerar följande:Har paketet tagits emot av en familjemedl...

  • Expressleverans för brådskande beställningar

    För beställningar med hög prioritet erbjuder vi en expressleverans tjänst. När du väljer detta alternativ hanteras din order med förtur och levereras vanligtvis nästa arbetsdag.Hur...

  • Min order är ofullständig

    Vi ber om ursäkt om din leverans saknar något. Det kan hända att en vara inte var tillgänglig för omedelbar leverans och skickas separat senare.Steg 1: Kontrollera status: Se efter...

  • Procedur för defekt vara vid ankomst (DOA)

    Det är mycket beklagligt om du tar emot en produkt som är defekt vid ankomst eller inte fungerar korrekt. Detta kallas även "Dead on Arrival" (DOA). Vi ser självklart till att lösa...