Beställning & Leverans

  • Jag vill hämta min order själv

    Conrad har inga fysiska butiker eller utlämningsställen i Sverige. Vi fungerar helt som en onlineplattform, vilket gör att vi kan erbjuda ett sortiment på över 750 000 produkter ti...

  • Leveranstider och status på din order

    Leveranstiden för din order beror på lagerstatus för de beställda varorna.Lager varor: När alla produkter i din order finns tillgängliga för omedelbar leverans är leveranstiden nor...

  • Varför kan inte alla produkter beställas på alla Conrad-webbplatser?

    Det kan hända att en produkt finns tillgänglig på en utländsk Conrad-sida (exempelvis conrad.de) men inte på www.conrad.se. Detta beror vanligtvis på någon av följande faktorer:Lok...

  • Klagomålshantering: Din nöjdhet är vår prioritet

    På Conrad gör vi allt vi kan för att erbjuda de bästa produkterna och den bästa servicen. Om du trots detta inte skulle vara helt nöjd vill vi gärna veta det. Ett klagomål är en vi...

  • Vad är frakttillägg och när tillämpas det?

    Vissa artiklar i vårt sortiment är för stora, tunga eller ömtåliga för att skickas som ett vanligt paket. Det kan röra sig om exempelvis stora mätinstrument, arbetsbänkar eller vis...

  • Vad är fraktkostnaderna och vilka tillägg tillkommer?

    För att du ska ha full koll på dina kostnader följer här en översikt över våra fraktavgifter och eventuella tillägg. Vårt mål är att vara helt transparenta med våra priser.Standard...

  • Kan jag få min order levererad till en postbox?

    Nej, det är tyvärr inte möjligt. Våra transportörer kräver en gatuadress för att kunna genomföra leveransen och kan därför inte leverera till postboxadresser.

  • Leverans till ett utlämningsställe

    Det är för närvarande inte möjligt att välja ett utlämningsställe (ombud) som primär leveransadress direkt i kassan på conrad.se. Som standard skickas alla beställningar till en he...

  • Villkor för fri frakt

    Företagskunder: Vid beställningar över 799 kr (exkl. moms) vid betalning med kort eller faktura, bjuder vi på standard fraktkostnaden.Privatpersoner: Vid beställningar över 999 kr ...

  • Hur kan jag spåra min order?

    Så snart din order lämnar vårt automatiserade lager skickar vi en leveransbekräftelse via e-post. Nästan omedelbart därefter får du ett till mejl från vår transportör som innehålle...

  • Förväntad leveranstid för din order

    Vi strävar alltid efter att leverera din order så snabbt som möjligt. Alla beställningar skickas från vårt centrallager i Tyskland och levereras i Sverige av vår transportpartner.S...

  • Beställ snabbt och effektivt hos Conrad

    Hos Conrad kan du lägga din beställning på flera olika sätt, så att du kan välja den metod som passar din inköpsprocess bäst. Det snabbaste och mest effektiva sättet är via vår web...

  • Hur kan jag nå er?

    Har du en fråga eller behöver du hjälp? För att kunna hjälpa dig så snabbt och effektivt som möjligt har vi separata kontaktvägar för våra företags- respektive privatkunder.Välj vi...

  • Vart lägger jag in företagets organisationsnummer?

    Att handla som företagskund hos Conrad ger dig tillgång till anpassade tjänster och funktioner. En viktig del av registreringsprocessen för ett företagskonto är att ange ert organi...

  • Hur löser jag in en rabattkod/kampanjkod på hemsidan

    Det är enkelt att aktivera din rabatt. Följ bara dessa två steg i kassan: Gå till din varukorg. Ange din kod i fältet för rabattkoder och klicka på "Lös in rabattkod". Bra a...

  • Hur beställer jag på Conrad.se?

    Att beställa från Conrads Sourcing Platform är enkelt och flexibelt. Oavsett om du är privatperson eller handlar för ett företag, finns det flera smidiga sätt att genomföra ditt k...

  • Offertförfrågan

    Planerar du ett större inköp, ett specifikt projekt eller behöver du regelbundna leveranser till ditt företag? Vår offerttjänst är utformad för att ge våra B2B-kunder personlig ser...

  • Vad kostar frakten/ hur lång är leveranstiden?

    Vi på Conrad strävar efter att leverera din beställning så snabbt och effektivt som möjligt. Leveranstiden och fraktkostnaden beror på vilka produkter du beställer, deras lagerstat...

  • Varför krävs personnummer när jag handlar med Klarna faktura?

    När du väljer att betala med faktura eller delbetalning via vår partner Klarna, ombeds du att ange ditt personnummer. Vi förstår att detta kan väcka frågor, och vill här förklara v...

  • Jag vill avbeställa/ ändra i min order

    Vi förstår att man ibland kan behöva ändra eller avbeställa en lagd order. Eftersom vårt lager är högautomatiserat för att kunna skicka dina varor så snabbt som möjligt, är tidsfön...