Har du frågor om en produkt, din beställning eller något annat? Vi hjälper dig gärna. Här hittar du de olika sätten att kontakta oss eller hitta svar på egen hand.
Hitta svar snabbt själv
- Kunskapsbank: Det snabbaste sättet att hitta svar är ofta via vår online-kunskapsbank. Ange ett sökord (t.ex. "retur" eller "leveranstid") för att hitta rätt artikel direkt.
- Virtuell assistent (Chatt): För vanliga frågor, såsom orderstatus eller fakturakopior, finns vår virtuella assistent tillgänglig. Klicka på knappen "Chatta med oss" längst ner på hemsidan för att starta en konversation.
Personlig kontakt Hittar du inte det du söker via självbetjäningen? Då kan du kontakta oss via vårt kontaktformulär.
- Är du privatkund: Kontakta kundservice via vårt Kontaktformulär: Ställ din fråga via vårt online-formulär. Fyll i dina uppgifter så noggrant som möjligt så att vi kan hjälpa dig snabbt och korrekt. Vi strävar efter att besvara ditt ärende så snart som möjligt.
- Är du företagskund: Kontakta kundservice på sales@conrad.se
Observera: Under perioder med hög belastning kan svarstiderna vara något längre än vanligt. Vi tackar för ditt tålamod.