Har du fått en betalningspåminnelse och har frågor kring den? Nedan ser du vem du ska kontakta. Det är viktigt att avgöra om meddelandet kommer direkt från Conrad eller från ett inkassobolag.
- Påminnelse från Conrad: Om du har fått påminnelsen direkt från oss hjälper vi dig gärna.
- Saknar du fakturan? Du kan när som helst begära en fakturakopia via vår webbplats.
- Övriga frågor? Kontakta vår kundtjänst och ha ditt faktura- eller ordernummer till hands.
Krav från inkassobolag: Om ett ärende har överlämnats till inkasso sker all vidare kommunikation via vår inkassopartner. Om du har fått ett brev eller mejl från ett inkassobolag gällande en obetald Conrad-faktura ber vi dig kontakta inkassobolaget direkt. Deras kontaktuppgifter står tydligt i det meddelande du mottagit.