Ångerrätt

Du som privatkund och företag/näringsidkare har alltid rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar efter att du har mottagit varan och alltid utan att behöva ange någon orsak. Dina 30 dagar räknas från och med dagen efter du mottagit varan från transportören. Du behöver inte kontakta vår kundservice vid ångerrätt. 

För att hämta din retursedel söker du upp ditt spårningsnummer på www.ups.se och väljer " returnera detta paket. Skriv sedan ut retursedeln och klistra denna på paketet.

 

Returprocessen tar cirka 14 dagar från att denna skickas till att den är registrerad i vårt lager i Tyskland. När returen är mottagen kommer du att få en bekräftelse på mail.